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Sujet : Besoin d'aide

  1. #1
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    Unhappy Besoin d'aide

    Mon PC redémarre tout seul je ne sais pas ou se trouve le problème malgré que c'est un nouveau PC je l'ai acheté presque une semaine dans le début j'avais pas ce problème mais ces jours la il redémarre tout seul sans message d'erreur ni un écran bleue alors si quelqu'un connait d’ou vient ce problème !!!
    Dernière édition par Essedik; 30/10/2011 à 11h53

    ( قل لو كان البحر مدادا لكلمات ربي لنفد البحر قبل أن تنفد كلمات ربي ولو جئنا بمثله مددا )


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  3. #2
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    Re : Besoin d'aide

    Il y a plusieurs choses à faire pour situer le problème et identifier la cause (hardware ou software). Voici quelques tests à faire:

    1- Vérifier les paramètres au niveau du bios (températures, voltages, fréquences, réglages divers);
    2- mettre à jours l'ensemble des pilotes (carte mère, vga, chipset, son, etc...);
    3- voir si le redémarrage est aléatoire ou se fait quand on effectue une opération particulière ou quand le système subit une charge élevée (gros calcul, ram sollicitée, jeux 3d, etc.);
    4- vérifier si on a utilisé un OS d'origine douteuse ou une "cerise" tout aussi douteuse.

    Voilà, dès que tu aura quelques réponses, donnes les nous qu'on puisse t'orienter plus précisément

  4. [Les 3 membres suivants remercient Milax pour cet excellent message :


  5. #3
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    Re : Besoin d'aide

    Le redémarrage se fait pendant la navigation (Firefox) mais comment faire pour savoir si le problème vient du BIOS ?

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  6. #4
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    Re : Besoin d'aide

    Le problème ne vient pas du bios (généralement). Le bios n'est utile dans ce cas que pour te donner des indications: température processeur trop élevée par exemple, fréquences mal détectées par défaut, etc.
    Le problème ne survient que pendant le surf et avec firefox en particulier ? ça n'arrive pas avec ie ou chrome ? le reste fonctionne bien: surf, jeux, musique etc ?

  7. #5
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    Re : Besoin d'aide

    dans le cas ou le pc redémarre tout seul on passe le pc a un examen complet :
    1. barrettes de RAM déficientes vu que le pc et nouveau ça peu venir de ça :s.
    2. surchauffe du processeur (vérifie la température du cpu si trop élevé faut changer le ventilo pour un autre plus puisant).
    3. conflit matériel (essais de mètre tes pilotes a jour on sais jamais).
    4. alimentation défectueuse :s.
    5. matériel défectueux (processeur, disque dur, carte graphique, mémoire .....).
    6. un log qui dégénère, le bios ou un virus mais perso j'eclus ça.

    vu que firefox c'est un grand bouffeur de mémoire je pense que ça viens des barrettes de mémoires déficientes, j'ai eux ce problème dernièrement le changement d'une RAM ma réglé le pb .

    édit : posté en retard xD milax a presque tous dis ^^.
    Dernière édition par gothi; 30/10/2011 à 12h41
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  8. Les membres suivants ont remercié gothi pour cet excellent message :


  9. #6
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    Re : Besoin d'aide

    Vérifie du côté de l'alimentation, j'ai eu le même problème il y a quelques années de ça.

  10. #7
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    Re : Besoin d'aide

    Et quand je navigue avec Opéra même pas 5 minutes et il se redémarre donc je pense que le problème vient de la RAM !!!

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  11. #8
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    Re : Besoin d'aide

    surement la RAM est défectueuse ou alors l'alim j'ai eu plusieurs fois le même problème avec les deux
    Que la force soit avec toi



  12. Les membres suivants ont remercié Maverick pour cet excellent message :


  13. #9
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    Re : Besoin d'aide

    J'ai ce problème seulement avec Firefox et Opéra et tout marche très bien quand j'utilise IE ou Google Chrome c'est bizarre

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