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Sujet : Devellopement d'un CRM pour Call center

  1. #1
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    Devellopement d'un CRM pour Call center

    Voila, j'ai un ami a Annaba qui va ouvrir un call center et il souhaiterait avoir son propre CRM (Phone control c'est une grosse arnaque) donc y'a til quelqu'un qui si connais en programmation et gestion de BDD ODBC ou OLEDB et aussi la gestion d'un serveur asterisk, car le CRM doit être en mesure de communiqué avec le serveur asterisk (Trixbox).
    << Ce n'est pas que je suis si intelligent, c'est que je reste plus longtemps avec les problèmes. >>
    "A. Einstein"

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  3. #2
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    Re : Devellopement d'un CRM pour Call center

    Le mieux est d'utiliser un CRM OpenSource comme TigerCRM ou SugarCRM avec un plugin pour intégrer Asterisk (ou en développer un).
    Site personnel : www.blueicefield.com

  4. Les membres suivants ont remercié blueicefield pour cet excellent message :


  5. #3
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    Re : Devellopement d'un CRM pour Call center

    Citation Envoyé par blueicefield Voir le message
    Le mieux est d'utiliser un CRM OpenSource comme TigerCRM ou SugarCRM avec un plugin pour intégrer Asterisk (ou en développer un).
    Merciiii je n'avais pas pensé a sa, grace a toi on va peut etre economisé 30brik
    << Ce n'est pas que je suis si intelligent, c'est que je reste plus longtemps avec les problèmes. >>
    "A. Einstein"

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