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Sujet : je ne comprend rien a ce cas mes amis

  1. #1
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    je ne comprend rien a ce cas mes amis

    salam a tous voila mon probleme j habite a blida et j ai une connexion anis 1m tout allait bien j usqua decembre dernier le telephone fixe c mis en panne ,quand j appele vers le fixe ca sonne sur le telephone que j appele avec mais le fixe ne sonne pas ,en plus il n ya pas de tonnalité mais il n y avait pas de probleme avec la connexion ,le voyant dsl marchait ainsi que la connexion j usqua fin avril et puis il n ya plus d internet ,maintenent ni internet ni telephone j y suis alle au service technique d algerie telecom je les ai expliqué et il mont dit que tous foncionne bien,le telephone n est pas en panne et tu est cablé a internet, et ils ont fait sortir leur question comme ecque le modem et bien configure ect ,alors j ai ainsisté , ils ont verifié et apres quelque jours il mont dis que le telephone etait sur un pole et que maintenent c reglé donc j ai verifié et toujours rien tout est resté comme avant ni telephone ni internet alors meme eux etaient etonné et quant ils ont reverifie avec le scan ils ont trouvé que je suis decablé et ils ont ecris dans leur rapport (manque de port) ,j ai rien compris comment ece possible de decabler un client ,donc j ai mis mon compte suspondu pour ne pas perdre des jours et ils mont dis que dans les procahains jours il contacteront la direction generale .
    welah marani faham walou ya el khawa si vous avez une idee spv repondez moi

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  3. #2
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    Re : je ne comprend rien a ce cas mes amis

    tout simplement ton telephone est en dérangement c'est tout

  4. #3
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    Re : je ne comprend rien a ce cas mes amis

    sa doit etre un probleme dans les cabines des lignes téléphonique qui se trouve dehors.
    Un jours j'ai prie mon appareil Tel et HOP ! j'entend une discussion quand j'ai signalé sa on m'a dit que c'était un vole de ligne et le probleme c'est réglé au niveau de ses cabines

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