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Sujet : Compte PayPal

  1. #1
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    Compte PayPal

    Bonjour tout le monde
    Comment ça va?

    Voilà je reviens encore avec un autre problème à poser.

    Je dois absolument avoir un compte PayPal lié à mon nouveau compte bancaire devises. J'ai essayé hier de m'inscrire sur PayPal mais il se trouve que j'ai déjà un vieux compte connecté à mon ancien compte bancaire (que j'ai fermé).

    Le pire, c'est que je n'arrive pas à accéder à mon PayPal car tout bonnement j'ai oublié le mot de passe. Je demande un nouveau mot de passe mais je dois passer l'étape de la vérification de l'identité qui implique d'utiliser mon ancien numéro de téléphone que je n'ai plus.

    Je ne sais pas ce que je dois faire et j'ai vraiment besoin d'un compte PayPal.

    Qu'est-ce que vous me conseillez de faire?

    Je vous souhaite une bonne journée.

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  3. #2
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    Re : Compte PayPal

    C'est réglé.

    Merci de fermer ce topic.

  4. #3
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    Re : Compte PayPal

    Citation Envoyé par Emmadz Voir le message
    C'est réglé.

    Merci de fermer ce topic.
    Salut Emmadz ; tant mieux que ça soit réglé mais ça serait productif de partager votre solution pour un autre utilisateur qui se retrouverai dans la même situation !
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  5. [Les 3 membres suivants remercient Zaxx pour cet excellent message :


  6. #4
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    Re : Compte PayPal

    Citation Envoyé par Zaxx Voir le message
    Salut Emmadz ; tant mieux que ça soit réglé mais ça serait productif de partager votre solution pour un autre utilisateur qui se retrouverai dans la même situation !
    Bonjour Zaxx
    Tu as raison mais je ne suis pas sûre que la solution puisse être utile aux autres. je suis donc retournée à l'étape vérification de l'identité et c'est là où je butais au début quand il fallait répondre aux deux questions secrètes. Celle du nom de jeune fille de ma mère ne posait aucun problème, mais celle du deuxième prénom de mon père me laissait sans voix; mon père n'a jamais eu un deuxième prénom et je me demandais comment j'avais pu répondre à cette question au moment de la création du compte, en 2015.
    Par magie, et vraiment sans conviction, j'ai simplement écrit le prénom de mon père autrement. QQch que je ne fais jamais d'ailleurs. Et hop, ça a marché. Tout bonnement.

  7. [Les 2 membres suivants remercient Emmadz pour cet excellent message :


  8. #5
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    Re : Compte PayPal

    Bonsoir, tant que tu a toujours des coordonnées réelles, tu peux contacter le support de paypal et déposer une réclamation en précisant ta nouvelle boite email, en suivant les étapes tu serais capable de le récupérer (validation code téléphone par exemple).

  9. Les membres suivants ont remercié Supergym pour cet excellent message :


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